রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি এবং ব্যবহার করি

আপনি যখন 7zebet-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই পেজে দেখুন কেন আমরা এসব রাখি, কোথায় সেভ করি এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে দিতে পারবেন।

লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডশুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখিঅনুরোধে ডেটা মুছে দিইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7zebet আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি এবং ব্যবহার করি
নিরাপত্তা স্তর

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ডেটা সুরক্ষা শুধু একটা পলিসি পেজ নয়, এটা আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেমে ঢোকানো। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি, লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে পাঠাই এবং লগইন সেশন নিয়মিত চেক করি। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায়, আমরা সরাসরি আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড দেখি না। কুকি আমরা শুধু লগইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করি, ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এর মানে আপনার ফোন বা কম্পিউটার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য কোডেড ফর্মে যায়, মাঝখান থেকে কেউ পড়তে পারে না।

পেমেন্ট প্রাইভেসি

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা দেওয়ার সময় আমরা শুধু লেনদেনের নম্বর এবং পরিমাণ দেখতে পাই। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সেভ করি না বা অ্যাক্সেস করি না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেন রেকর্ড দুই বছর রাখি আইনি প্রয়োজনে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা সরাসরি সেবা দেয় তাদের সাথে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কিছু পাঠাই না।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। নিজের তথ্য দেখতে চান, কিছু মুছে দিতে চান বা কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে চান—যেকোনো বিষয়ে আমাদের জানান। লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইল পাঠান, আমরা একই দিনে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন। আমাদের টিম প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত অনলাইনে থাকে। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন এবং কয়েক মিনিটে সমাধান পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@7zebet ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ লিখে দিন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজন হলে ধাপে ধাপে গাইড করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন, তারপর গোপনীয়তা সেটিং সেকশনে যান। এখানে আপনি নিজের সংগৃহীত ডেটা ডাউনলোড করতে পারবেন, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন সরাসরি।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই তার উত্তর এখানে। আরো জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন আইপি রাখি। এসব প্রয়োজন অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেস এবং নিরাপত্তা চেকের জন্য। আমরা অপ্রয়োজনীয় কিছু চাই না।

হ্যাঁ, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না বা সেভ করি না। লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপের মাধ্যমে হয়, আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ নম্বর পাই।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে গোপনীয়তা সেকশনে গিয়ে আপনার সংগৃহীত তথ্য ডাউনলোড করতে পারবেন। এটা একটা ফাইল হিসেবে আসবে যেখানে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস থাকবে।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা সেবা চালায় তাদের সাথে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

কুকি ছোট্ট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে সেভ হয়। আমরা এগুলো আপনাকে লগইন রাখতে, লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং পেজ দ্রুত লোড করতে ব্যবহার করি, ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংয়ে গিয়ে ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জমা দিন অথবা privacy@7zebet ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত সাত দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রসেস করি এবং আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।